Noriaki Kano (1940) Emekli Profesör, öğretim görevlisi ve açılış konuşmacısıdır. Aynı zamanda kalite yönetimi alanında bir TKY gurusu ve danışmanıdır. Noriaki Kano, müşteri kalitesi kavramlarına göre temel ve farklılaştırıcı faktörleri birbirinden ayıran basit bir şema olan Kano modeli olarak da bilinen bir müş...
Tony Buzan (1942), İngiliz bir psikologdur ve ezberleme ve etkililik konusunda birkaç kitabın yazarıdır. En çok, yapınızı geliştirmenize ve bilgileri ezberlemenize yardımcı olan Zihin Haritalama tekniği ile tanınır. Ayrıca okuma hızınızı iyileştirmek için bir yöntem olan ünlü Hızlı okuma tekniğinin geliştiricisidir...
Steve Jobs (1955-2011), devrim niteliğindeki teknolojilerin icat edilmesine katkıda bulunan bir teknoloji organizasyonu olan Apple bilgisayarlarının kurucularından biriydi. Biyografi: Steve Jobs Steve Jobs çocukluğunda her zaman inatçıydı ama zeki ve yenilikçi bir düşünürdü. Üvey babası, Jobs'a radyo, te...
Fred Wiersema, müşteri stratejisi alanında vizyon sahibi bir kişidir. Değer ve büyüme disiplinlerinin gelişimine yaptığı katkılarla da tanınır. Fred Wiersema biyografisi Fred Wiersema, Hollanda vatandaşıdır. Lisans derecesini tamamladıktan sonra lisans derecesini aldı. Erasmus Üniversitesinde Ekonomi progra...
Michael Porter (1947), rekabetçi strateji alanında profesör ve yönetim gurusu ve Harvard Business School (HBS) Bölüm Başkanıdır. Rekabetçi Kuvvetler Modeli (veya 'Beş Kuvvet Modeli'), Değer Zinciri Modeli, Porter elmas modeli ve onun tarafından geliştirilen jenerik stratejiler üzerine teoriler, her yönetim düzeyinde dünya çap...
William Edwards Deming (1900-1993) Amerikalı bir istatistikçiydi. William Edwards Deming, organizasyonların sürekli iyileştirilmesi için çabalayan ünlü bir kalite yönetimi gurusuydu. Çalışmalarının kökeni Japon imalat endüstrisinde bulunabilir. Orada Toplam Kalite Yönetiminin (TKY) bir öncüsü olan istatistiksel süreç ko...
Philip Kotler (1931), Northwestern Üniversitesi İşletme Fakültesi olan Kellogg İşletme Okulu'nda Uluslararası Pazarlama alanında saygın bir profesördür. Aynı zamanda ünlü pazarlama yönetimi teorilerinin de kurucu babasıdır: Karar Verme Birimi (DMU) ve Beş Ürün Seviyesi. Biyografi: Philip Kotler Chicago Ünive...
Daniel Kahneman, Woodrow Wilson School'da psikoloji ve fahri Halkla İlişkiler profesörü, Princeton Üniversitesi'nde fahri profesör Eugene Higgins ve Kudüs'teki Hebrew Üniversitesi'nin ortağıdır. 1995'te Deneysel Psikologlar Derneği'nden Warren madalyası ve 2002'de Ekonomi Bilimleri alanında Nobel Ödülü de dahil olmak üzere ço...
Daniel Ofman bir yönetim koçu, danışman ve Core Quality danışmanlığının kurucusudur. Aynı zamanda ünlü davranış modelinin de kurucusudur: Ofman Core Quality Quadrant. Biyografi: Daniel Ofman Daniel Ofman, 1973 yılında Eindhoven Teknoloji Üniversitesi'nden iş analisti olarak mezun oldu. Yeni operasyonel...
Richard Pascale (1938), dünya çapında önde gelen bir iÅŸ danışmanı, yazar ve saygın bir öğretim görevlisi/profesördür. Richard Pascale şöhretini McKinsey&Company yönetim danışmanlığında çalışırken 7S çerçevesine yaptığı katkıya borçludur. Biyografi: Richard Pascale Richard Pascale, yönetim danıÅ...
