Bu makale Sosyal Medya Piramidini açıklamaktadır. Okuduktan sonra bu güçlü sosyal medya aracının temellerini anlayacaksınız.
Sosyal Medya Piramidi nasıl uygulanır
Organizasyonunuzda sosyal medyayı uygulamak için izleme ile başlayın; online görüntünüzü tanımlayın. Kuruluşum, markam, ürünüm veya hizmetim hakkında neler yazılmıştır? Yoksa çok fazla aktivite yok mu? Neler olduğunun farkında mısın? Hazır olduğunuzda, dinlemeye hazırlanın.
Dinlemek, online itibarınızı izlemekten daha fazlasıdır, harekete geçmeye hazırlanmakla ilgilidir. Sosyal Medya Piramidi içindeki önemli bir eylem yanıt vermektir. Yanıtlama veya Yorumlama birçok şekil ve boyutta gelir. Dış dünyanın var olduğunuzu ve soruları/şikayetleri/tartışmaları/vb. ciddiye aldığınızı bilmesini sağlayın.
Çoğunlukla yanıt vermek gerekir ama yanıt vermemek de akıllıca bir seçim olabilir. Ve gelen tüm talepleri yerine getirmek için gerekli kaynaklara sahip misiniz? O halde yaratarak değer katma zamanı. İzleme, N-1 ilişkisi olarak tanımlanabilir. Dinlemek ve yanıt vermek için, gönderme ve alma pozisyonlarının değiştiği bire bir ilişki ile uğraşıyorsunuz (dinleme: organizasyon alıcıdır, cevaplama: organizasyon gönderendir).
Yaratırken 1’e N ilişkisi elde edersiniz. Aşağıdaki tabloya bakınız.
| Aksiyon | Rel.ship | Rol organizasyonu | Rol hedef grubu | Organizasyon tutumu | |
| 1 | İzleme | N’den 1’e | Alıcı | Gönderen | Pasif |
| 2 | Dinleme | 1’e 1 | Alıcı | Gönderen | Hazırlanıyor |
| 3 | Yorum yapma | 1’e 1 | Gönderen | Alıcı | Aktif |
| 4 | Oluşturuluyor | 1’den N’ye | Gönderen | Alıcı | Pro-aktif |
Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.
Leave Your Comment