Bu yazı, Forrester Research tarafından geliştirilen POST yöntemini açıklamaktadır. Okuduktan sonra bu güçlü sosyal medya aracının temellerini anlayacaksınız.
Giriş
Forrester Research, Sosyal Teknografi Profiline ek olarak, bir kuruluşta Sosyal Medyayı dikkatli bir şekilde kurmak için bir yöntem (POST yöntemi) geliştirdi. POST kısaltması olarak sunulur.
POST yöntemi
POST kısaltması şu anlama gelir:
İnsanlar
Ne tür müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz var? Online nasıl davranıyorlar? Hedef grubunuzu belirlemek için Sosyal Teknografik Profil’e bir referans var.
Hedefler
Hedeflerin ne? İçgörü kazanmak için dinlemeye daha çok ilgi duyuyor musunuz? Yoksa müşterilerinizin daha fazla farkındalık yaratmasını sağlamak mı istiyorsunuz?
Strateji
Müşterilerle ilişkinizi nasıl değiştirirsiniz? Bu ilişkilerden ne elde etmek istiyorsunuz? Hangi yöne gitmek istiyorsunuz ve bunun altında yatan öneri nedir?
Teknolojiler
Hangi uygulamaları kullanmalısınız? Bu ne kadar zaman almalı? Bu adım, ilk üç adımda yaptığınız seçimleri yansıtır.
Bu dört unsur, bir Sosyal Medya stratejisi geliştirmede çok önemlidir.
Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.
Leave Your Comment