Gelişmiş
Arama
  1. Anasayfa
  2. Pazarlama
  3. Pazarlama Araştırma Karması Nedir?

Pazarlama Araştırma Karması Nedir?

  • 3 January 2021
  • 17 Görüntülenme
  • 0 Yorum

Bu yazı, Pazarlama Araştırma Karmasının pratik bir açıklamasını sunmaktadır. Okuduktan sonra, pazar araştırmasının nasıl yapılacağını daha iyi anlayacaksınız.

Pazarlama Araştırma Karması nedir?

Pazarlama Araştırma Karması veya ‘MR karışımı’ 2004’te yapılmış ve Nigel Bradley tarafından 2007’de yayınlanmıştır. Londra’daki Westminster Üniversitesi’nde bir üniversite pazarlama profesörü. Bu araştırma türü, araştırmacıların pazarlama araştırması çalışmalarını tasarlamasına veya değerlendirmesine yardımcı olmak için bir çerçeve olarak tasarlanmıştır. Pazarlama karması gibi, Pazarlama Araştırma Karması da dört P’ye sahiptir. Bununla birlikte pazarlama karmasının aksine, bu unsurlar birbirini takip eder ve gözlemlenmesi gereken en önemli aşamalara aittir. Bu dört P, amaç, popülasyon, prosedür ve yayınlardır.

Amaç, hedefleri ifade eder. Nüfus terimi, araştırmacıyı hedef kitleyi, müşteriyi veya oyuncuyu dikkate almaya teşvik eder. Prosedürler, verileri kaydetme, işleme ve ardından analiz etme araçlarına atıfta bulunur. Bu masa başı araştırma olabilir veya birincil yöntemleri kullanabilirsiniz. Bunlar niteliksel veya niceliksel olabileceği gibi kişisel de olabilir, telefonla, postayla ve hatta online olabilir. Yayın, sonuçların yazılı raporlar ve sözlü sunumlar kullanılarak iletilmesini ifade eder.

Pazarlama araştırması dört aşamadan oluşur. Bunlara bir örnek:

Bradley, dört P önerdi ve bunları pazarlama araştırması karışımı olarak adlandırdı. Dört P, araştırmacıların pazar araştırması yapmalarına yardımcı olur. ‘Pazarlama Araştırması: Araçlar ve Teknikler’ adlı kitabında, aşağıdaki dört P’nin tutarlı bir şekilde kullanılması gerektiğini ve araştırmanın en önemli aşamalarına karşılık geldiğini açıkça açıklar.

Pazarlama Araştırması Karmasını neden kullanmalısınız?

Potansiyel veya mevcut bir pazarı araştırarak, tüketicinizi belirleyebilir veya hangi ürünlerin işletmeniz için yüksek kâr getireceğini anlayabilirsiniz. Hedef pazarınızın hangi ürüne ihtiyacı olduğunu veya istediğini ya da potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu öğreneceksiniz.

Şirketiniz halihazırda faaliyet gösteriyorsa, pazarlama araştırması, ürünlerinizin veya müşterilerinizin beklentilerinin sınırlamalarını veya eksikliklerini belirlemek için kullanılabilir. Pazarlama araştırması ile ürünleriniz için en iyi fiyatın ne olduğunu veya hangi fiyattan kar edeceğinizi belirleyebilirsiniz. Size rakipleriniz hakkında önemli bilgiler verebilir, böylece adil ve rekabetçi bir fiyat belirleyebilirsiniz. Araştırma sonuçlarını maliyetleri düşürmek ve kar marjınızı artırmak için de kullanabilirsiniz.

Pazar araştırmasına yatırım yapmak, hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar. Şirketinizi tanıtabilir veya müşterilerinizle daha etkili ve verimli iletişim kurabilirsiniz.

Pazarlama Araştırma Karması, size aşağıdakiler gibi farklı zorluklarla yüzleşmeniz için ihtiyaç duyduğunuz çözümleri sunabilir:

  • Trendler şirketi nasıl etkiler;
  • Pazar payı nasıl artırılır;
  • Müşteriler veya potansiyel pazar satın alma kararlarını nasıl verir;
  • Müşteri hizmetleriniz rakiplerinkiyle karşılaştırıldığında nasıldır;
  • Yeni müşterileri nasıl çekebilir ve elde edebilirsiniz;
  • Hedef kitleye ulaşmak ve şirketin karlılığını artırmak için en iyi pazarlama stratejisi nedir?

Pazarlama Araştırması Karmasına başlarken

Amaç: Pazarlama Araştırması Karmasının amacını tanımlama

Pazarlama araştırması karmasının amacı, yapılma nedenidir.
İlk adım, H0 olarak kısaltılan boş hipotezi tanımlamaktır. Genellikle reddedilmesi amaçlanır. Dikkatlice yazılmış bir başka hipotez, alternatif hipotez veya H1’dir; buna aslında ‘araştırma hipotezi’ denir. Bunlar tanımlandığında, araştırmacı hipotezleri test etmek için bir araştırma programı tasarlayabilir.

Sonuçlar geldiğinde, boş hipotezin öngörüsü ile karşılaştırılır. Temel fikir, bu olası açıklamayı kullanmak ve ardından açıklamayı destekleyen (veya desteklemeyen) verileri aramaktır. Hipotez üzerinde olabildiğince fazla zaman harcamak en iyisidir: Bu araştırma sorusudur ve araştırmanın nasıl yürütüleceğini belirler. Sorunu tanımladığı için konuyu belirler.

Nüfus: örnek kitleyi belirleyin

Bir piyasa sektörünü düşünürken, aşağıdaki soruları sormalısınız: Bu pazara kimler dahil oluyor? Oyuncular kimler? Araştırmanın odak noktası kim olmalı ve bunlar nerede bulunabilir? Bu bölüm hedef kitleye, müşteriye veya oyuncuya bakar; kullanıcılar veya kullanıcı olmayanlar. Davalı veya muhbir kim olacak? Tüm oyuncularla mı yoksa birkaçıyla mı iletişim kurmalıyız?

Birincil araştırma için önemli bir kavram örnek alımıdır. Bu, sorunlarınızı çözecek bilgileri size sağlayabileceğini düşündüğünüz insanlarla röportaj yapmak veya gözlemlemek anlamına gelir. Bu nedenle, araştırma yönteminize karar verirken kimin ve nasıl seçileceğini göz önünde bulundurmalısınız. Nitel araştırma söz konusu olduğunda, bu küçük bir grup olabilir. Nicel araştırma için geniş bir gruba ihtiyacınız var.

Prosedür: araştırmayı yürütme yöntemleri hakkında karar

Prosedürü belirlerken anahtar soru şudur: Araştırma nasıl yapılmalıdır? Nitel mi yoksa nicel mi olacak? Bu bölüm aynı zamanda zamanlama konusunu da kapsamaktadır; Saha çalışması ne zaman yapılacak?

En iyi çalışmalar ikincil verilere bakmakla başlar. İki ana kaynak: dahili (bir organizasyon içinde) ve harici, organizasyon dışındaki bir kişiden yayınlanmıştır. Bunlar son yıllarda daha erişilebilir hale geldi. İkincil veriler sorunu çözmediğinde, orijinal verileri (birincil veriler) arayın. Farklı birincil yöntemler düşünmek yararlıdır: İnsanlara ne yaptıklarını sorabiliriz; Sayarak onları gözlemleyebilir veya ne yaptıklarını bulabiliriz ya da etkiyi keşfetmek için belirli değişkenleri manipüle edebiliriz. Bu, üç kategori oluşturur: soru sorma; gözlem ve deney.

Veri toplama için birincil teknikler ikiye ayrılabilir: görüşmeci tarafından yönetilen veya yanıtlayan tarafından yönetilen; doğrudan veya dolaylı; kişisel veya kişisel olmayan. Verilerin işlenmesi, analizi ve yorumlanması prosedürün temel parçalarıdır. Veri toplama için kullanılabilecek uygun araçlarla ilgili detaylı araştırma yapılmalıdır.

Yayın: Araştırmanın nasıl ve ne zaman sunulacağına ilişkin gereksinimleri tanımlar. ‘Yayın’ başlığı altındaki en önemli sorular şunlardır: Sonuçlar için hedef kitle kimdir? Nelerin iletilmesi gerekiyor? Ne zaman ve nasıl iletilmesi gerekiyor? Bulgular araştırma ekibinde tutulursa araştırma yararlı olmayacaktır. Aynı zamanda, ticari açıdan hassas bilgiler, herkese açık olarak paylaşılırsa size rekabet avantajı sağlamaz. Nasıl yayınlanacağına dair seçimler yapılmalıdır.

Araştırma raporlarının birçok farklı okuyucusu vardır ve bu hedef kitlelerin hepsinin çok farklı beklentileri vardır. Raporlama kişiselleştirilmeli, yazı ve sunum tarzı kullanıcıya göre ayarlanmalıdır.

Ne düşünüyorsunuz?

Pazarlama araştırması karmasının bu açıklamasını tanıyor musunuz veya eklemek istediğiniz bir şey var mı? Pazar araştırmasının ne zaman etkili olabileceğini düşünüyorsunuz? Bu teorinin pratik uygulamasına katkıda bulunan başarı faktörlerinin neler olduğuna inanıyorsunuz?

Düşüncelerinizi ve bilginizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşabilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça

  • Borden, NH (1964). Pazarlama karması kavramı. Reklam araştırmaları dergisi, 4 (2), 2-7.
  • Bradley, N. (2007). Pazarlama araştırması: araçlar ve teknikler. Oxford University Press, ABD.
  • Saç, JF, Celsi, M., Ortinau, DJ ve Bush, RP (2008). Pazarlama araştırmasının temelleri. New York, NY: McGraw-Hill Higher Education.
  • Zikmund, W. ve Babin, B. (2006). Pazarlama araştırmasını keşfetmek. Cengage Learning.
    • Paylaş:

    Yorumunuzu bırakın