OASIS Çerçevesi Nedir?

OASIS Çerçevesi, Sosyal Medyayı günlük işlere entegre etmeye yönelik beş aşamalı bir plandır.

OASIS bir kısaltmadır ve Hedefler, Hedef Kitle, Strateji, Uygulama ve Sürdürme anlamına gelir.

OASIS Çerçevesi

Hedefler

Hedeflerini belirle. Satış artışı, daha sadık müşteriler mi yoksa yeni bir ürünü denemek mi istiyorsunuz? Hedeflerinizi tanımlamak için gerekli olan, stratejinizi doğru şekilde hazırlamaktır. Hedeflerinizi SMART (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamanında) tanımlayın, çünkü Sosyal Medya stratejinizin sonuçları kesinlikle ölçülebilir.

Seyirci

Müşterilerinizi tanıyın. Ve beklentileriniz. Kime odaklanmak istiyorsun? Ve bu grup hangi niteliklere sahip? İnsanların bazen online ortamda, çevrimdışı olduklarından farklı yanıt verdiklerini unutmayın. İnsanların online hareket etme şekli, kuruluşunuzu, markanızı veya ürününüzü etkiler. Bunun kuruluşunuzu nasıl etkileyebileceğini belirlemek için daha fazla model için Genel Bakış Modelleri kategorisine bakın.

Strateji

Bir strateji geliştirin. Hedeflerinizi belirlediyseniz ve müşterilerinizin kim olduğunu, nerede olduklarını ve ne yaptıklarını biliyorsanız bir strateji oluşturma zamanı. Pazar bölümlemesini tanımlayın: Toplam hedef kitlenize aynı şekilde yaklaşmanız neredeyse imkansızdır. Farklı segmentlere nasıl yaklaşıyorsunuz? Önce izleyecek ve dinleyecek misiniz? Yoksa aktif bir reaktör ve/veya içerik yaratıcısı mı olmak istiyorsunuz?

Uygulama

Hemen uygulamayın ama uygulama projenizi dikkatlice planlayın. Bu adım size stratejiyi nasıl hayata geçireceğinizi anlatır. Hangi teknolojiler önemlidir, hangi araçları kullanmalısınız ve bunların hepsini uygulamak için neye ihtiyacınız var (örneğin kapasite).

Sürdürme

Sıklıkla ‘unutulan’ bir adım, yerleştirmek, güncel tutmak ve Sosyal Medya stratejinizi geliştirmektir. Hedeflerinizi ölçmeye devam edin, ayarlamalar yapın, düzenleyin veya yeni bir yön belirleyin. Bunu takip etmek için ilgili sorumlulukların olduğundan emin olun.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen Yönetim modelleri ve yöntemleriyle ilgili en son gönderiler için Ücretsiz Bültenimize abone olun.