Yönetici İş Tanımı
Yönetici Sorumlulukları:
- Sorumlulukların devredilmesi ve ticari faaliyetlerin denetlenmesi
- Çalışanlara, müşterilere özenli ve etkin hizmet sağlayarak işe alma, eğitim, motive etme ve koçluk etme, çalışan performansını değerlendirme ve yardımcı geribildirim ve eğitim olanakları sağlama.
- Müşterilerden ve çalışanlardan kaynaklanan anlaşmazlıkları veya şikayetleri çözmek.
- Mağaza etkinliğinin izlenmesi ve uygun şekilde sağlanmasının ve personelin sağlanmasının sağlanması.
- Bilgi ve süreçleri analiz etmek ve daha etkin veya verimli süreçler ve stratejiler geliştirmek.
- İş ve kar amaçlarını oluşturmak ve gerçekleştirmek.
- Temiz ve düzenli bir işletmeyi sürdürmek, tabela ve ekranların çekici olmasını sağlamak.
- Rapor üretmek ve üst düzey yöneticilere veya diğer taraflara bilgi sunmak.
- Personel üyelerinin şirket politikalarını ve prosedürlerini takip etmesini sağlamak.
- Genel sağlık ve iş başarısını sağlamak için diğer görevler.
Yönetici Gereksinimleri:
- Lisans İşletme, Yönetim veya ilgili alanda.
- Daha fazla eğitim veya deneyim tercih edilebilir veya gerekli olabilir.
- Güçlü işletme yönetimi, finansal ve liderlik ilkeleri anlayışı.
- Mükemmel iletişim, kişilerarası, liderlik, koçluk ve çatışma çözme becerileri.
- Zaman ve proje yönetimi becerileri.
- Süreçleri ve bilgileri analiz edebilme, sorunları ve eğilimleri belirleyebilme ve etkili çözümler ve stratejiler geliştirebilme.
- Müşterilere istisnai hizmet sunma ve personel üyelerine destek sağlama taahhüdü.