Yönetici İş ve Görev Tanımı & Nasıl Olunur?

Yönetici İş Tanımı

Yönetici Sorumlulukları:

• Sorumlulukların devredilmesi ve ticari faaliyetlerin denetlenmesi
• Çalışanlara, müşterilere özenli ve etkin hizmet sağlayarak işe alma, eğitim, motive etme ve koçluk etme, çalışan performansını değerlendirme ve yardımcı geribildirim ve eğitim olanakları sağlama.
• Müşterilerden ve çalışanlardan kaynaklanan anlaşmazlıkları veya şikayetleri çözmek.
• Mağaza etkinliğinin izlenmesi ve uygun şekilde sağlanmasının ve personelin sağlanmasının sağlanması.
• Bilgi ve süreçleri analiz etmek ve daha etkin veya verimli süreçler ve stratejiler geliştirmek.
• İş ve kar amaçlarını oluşturmak ve gerçekleştirmek.
• Temiz ve düzenli bir işletmeyi sürdürmek, tabela ve ekranların çekici olmasını sağlamak.
• Rapor üretmek ve üst düzey yöneticilere veya diğer taraflara bilgi sunmak.
• Personel üyelerinin şirket politikalarını ve prosedürlerini takip etmesini sağlamak.
• Genel sağlık ve iş başarısını sağlamak için diğer görevler.

Yönetici Gereksinimleri:

• Lisans İşletme, Yönetim veya ilgili alanda.
• Daha fazla eğitim veya deneyim tercih edilebilir veya gerekli olabilir.
• Güçlü işletme yönetimi, finansal ve liderlik ilkeleri anlayışı.
• Mükemmel iletişim, kişilerarası, liderlik, koçluk ve çatışma çözme becerileri.
• Zaman ve proje yönetimi becerileri.
• Süreçleri ve bilgileri analiz edebilme, sorunları ve eğilimleri belirleyebilme ve etkili çözümler ve stratejiler geliştirebilme.
• Müşterilere istisnai hizmet sunma ve personel üyelerine destek sağlama taahhüdü.