Vaka Yöneticisi İş ve Görev Tanımı & Nasıl Olunur?

Vaka Yöneticisi İş Tanımı

Ekibimize katılmak ve bir dizi yeni ve mevcut vakanın mülkiyetini almak için yeni bir Case Manager işe almak istiyoruz. Büyük bir dava portföyüne sahip olan bir Case Manager olarak daha önce deneyim sahibi olmalısınız. İlgili bir alanda lisans derecesine ihtiyacınız olacak ve tedavi planları geliştirmek için müşterilerle çalışma deneyimine sahip olacaksınız.

Vaka Yöneticisi Sorumlulukları:

• Bir dava portföyünü yönetmek.
• Müşterilerle düzenli olarak görüşme.
• Kilit paydaşlarla etkin ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
• Proaktif olarak sağlayıcıları yönetme.
• İlgili mevzuata, sağlık hizmetlerinin en iyi uygulamalarına ve iç politika ve prosedürlere uygun olarak çalışmak.
• Doğru bir şekilde güncelleme ve servis talepleri.
• Doğru, güncel vaka bilgilerinin korunması.
• Uzun süreli bakım, zihinsel sağlık, madde bağımlılığı ve geriatrik bakım gibi alanlarda hasta sağlık bakım ihtiyaç ve hizmetlerini yönetmeye yardımcı olmak.
• Bir tedavi planı oluşturmak için müşterilerle çalışın.
• Her servis sağlayıcı ile deşarj planında çalışın.

Case Manager Gereksinimleri:

• Lisans derecesi veya işletme, iletişim, sosyal hizmet veya ilgili alanda yüksek lisans derecesi.
• Bir vaka yöneticisi olarak tecrübe edin.
• Bir tedavi planı geliştirmek için müşterilerle çalışma deneyimini yaşayın.
• Davalarla ilgili mevzuatın sağlam bilgisi.
• Geçerli ehliyet.
• Sağlık hizmetleri, sosyal hizmet, zihinsel sağlık, engellilik bakımı, madde kötüye kullanımı, geriatrik bakım ve uzun süreli bakımdaki geçmiş.
• Bir müşteri hizmetleri ortamında kanıtlanmış deneyim.
• Hem yazılı hem de sözlü olarak mükemmel iletişim becerileri.
• Yani rekabetçi talepleri yönetme becerisine odaklandı.