Joseph Juran Kimdir? Sözleri ve Kitapları

Joseph Juran (1904-2008) kalite ve kalite yönetimi alanında bir müjdeciydi. Joseph Juran, kurucu Vilfredo Pareto’nun kalite yönetimi alanında Pareto Analizini geliştirmesiyle de tanınıyor.

Biyografi: Joseph Juran

1924’te Joseph Juran, elektrik mühendisliği alanında lisans derecesini (BSc.) Aldı. Kısa bir süre sonra, kalite ve kalite yönetimi alanında ilk kez deneyim kazandığı Bell Telefon Laboratuvarlarına katıldı. 1935’te Joseph Juran Hukuk alanında Master derecesi (LL.M.) elde etti ama kariyerinde hiçbir zaman hukuk uygulamadı.

İkinci Dünya Savaşı’nın bitiminden önce Joseph Juran serbest danışman olarak yeni bir kariyere başladı ve bu çalışmayı New York Üniversitesi’nde yardımcı doçent olarak yaptığı görevle birleştirdi. Bu kombinasyon onu kalite yönetimi dersleri vermeye yönlendirdi ve yöneticilerle yuvarlak masa seminerleri verdi ve Gillette, Hamilton Watch Company ve Borg-Warner gibi büyük müşterilerde her türlü projeyi yürüttü.
Japonya, İkinci Dünya Savaşı’nın hemen ardından Joseph Juran’ın dikkatini çeken bir ülkeydi.

Kalite Kontrol El Kitabı kitabının ilk baskısı, Japon Bilim Adamları ve Mühendisler Birliği’nden (JUSE) 1951’de Japonya’ya gelme davetine yol açtı. Joseph Juran Japonya’ya geldiğinde, birçok imalat şirketine katıldı ve kaliteli dersler verdi. Hakone, Waseda Üniversitesi, Osaka ve Koyasan’da yönetim.

William Edwards Deming istatistiksel süreç kontrolüne odaklanırken, Joseph Juran ve Kaoru Ishikawa kalite yönetimine odaklandı.

Orta ve üst düzey yöneticiler için eğitim kursları düzenledi. Üst yönetim için verilen bu eğitimle ilgili olarak Amerika Birleşik Devletleri’nde direnişle karşılaştı ancak Japon yöneticiler onun fikirlerini gönülden benimsedi. Pratikte bunun hem Japonya hem de Amerika Birleşik Devletleri için sonuçları oldu. Joseph Juran’ın Japonya’ya gelişinden yirmi yıl sonra, çalışmaları meyvelerini vermeye başladı. Japon üreticiler kalite alanında lider oldular ve 1980’de bu, kalite sorunları nedeniyle Amerika Birleşik Devletleri’nde bir krize yol açtı.

Joseph Juran, 1990’lara kadar danışman olarak aktifti. Philips, Xerox, Volkswagen, Toyota gibi çeşitli Amerikan, Japon ve Batı Avrupa kuruluşlarına danışmanlık yaptı.

Joseph Juran aynı zamanda Juran Enstitüsü ve Juran Vakfı’nın da kurucusuydu. 103 yaşında felç geçirdi.

Joseph Juran’ın sözleri

Joseph Juran kitapları ve çalışmaları

• 2002. Bir eylem çağrısı: zirve: Carlson School of Management, Minnesota-Minneapolis Üniversitesi. Dergi: İş Mükemmelliğini Ölçmek, cilt. 6, hayır. 3, sayfa 4-8, 2002.
• 2001, 1993, 1980. Kalite Planlama ve Analiz: ürün geliştirmeden kullanıma kadar. McGraw-Hill.
• 1999. Kalite iyileştirme süreci. McGraw Hill.
• 1999. Kalite hakkında nasıl düşünülür. Kalite Kontrol El Kitabı. McGraw-Hill.
• 1999. Kalite ve maliyetler. McGraw-Hill.
• 1995, 1964. Yönetimsel buluş: Yönetim performansını iyileştirme üzerine klasik kitap. McGraw-Hill.
• 1995. Kalite için yönetim geçmişi. Irwin Profesyonel Yayıncılık.
• 1994. Yaklaşan kalite yüzyılı. Kalite İlerlemesi, 27 (8), 29-37.
• 1993. Kalite Girişimleri neden başarısız oluyor? Dergi: İşletme Stratejisi Dergisi, cilt. 14, hayır. 4, sayfa 35-38.
• 1992. Tasarımla kalite üzerine Juran: mal ve hizmetlerde kaliteyi planlamak için yeni adımlar. Simon ve Schuster.
• 1992. ABD’de üretildi: kalitede bir rönesans. Harvard iş incelemesi, 71 (4), 42-7.
• 1991. Birinci sınıf kalite için stratejiler. Kalite İlerlemesi, 24 (3), 81-85.
• 1989. Kalite için liderlik: Bir yönetici el kitabı. Özgür Basın.
• 1988. Kalite için planlama üzerine Juran. New York: Özgür Basın.
• 1986. Kaliteli üçleme. Kalite İlerlemesi, 19 (8), 19-24.
• 1986. Kalite için planlama. Juran Enstitüsü.
• 1986. Kaliteyi Yönetmeye Evrensel Yaklaşım: Kalite Üçlemesi.
• 1981. Ürün kalitesi: Batı için bir reçete. AMACOM.
• 1981. Üst yönetim ve kalite. JM Juran.
• 1978. Japon ve batı kalite kontrastı. Kalitede ilerleme, 11 (12), 10-18.
• 1975. Pareto dışı ilke; Mea Culpa. Kalite İlerlemesi, 8 (5), 8-9.
• 1974. Temel kavramlar. Kalite kontrol el kitabı, 2-1.
• 1967. QC daire fenomeni. Endüstriyel Kalite Kontrolü, 23 (7), 25-34.
• 1962. Kalite kontrol el kitabı. Kalite kontrol el kitabında. McGraw-Hill.
• 1962. Personel departmanları için yeni yaşam. Dergi: İnsan Kaynakları Yönetimi – HUM RESOUR MANAGE, cilt. 1, hayır. 3, s. 16-19, 1962.2003. Juran, kalite için liderlik üzerine. Simon ve Schuster.