Gelişmiş
Arama
  1. Anasayfa
  2. Pazarlama
  3. Sosyal Medya 7/24 Modeli Nedir?

Sosyal Medya 7/24 Modeli Nedir?

  • 20 February 2021
  • 21 Görüntülenme
  • 0 Yorum

Social Media 24/7 modeli Ingmar de Lange, Judith Hordijk ve Wilco Kaasenbrood tarafından oluşturuldu. Öncelikle Sosyal Medyanın yapısal kullanımına odaklanır.

Bununla birlikte bir kuruluşun Sosyal Medya ortamında başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu özellikleri gösterir. Bu, stratejinizi tanımlamak için çok önemli bir bilgidir. Ayrıca birleşik bir iç odak elde etmeye yardımcı olur.

Sosyal Medya 7/24 Modeli nasıl çalışır?

Sosyal Medya 24/7 modeli iki eksenden oluşur: yatay olarak, bir kuruluş iletişime daha fazla odaklanmayı (mesaj yayma) veya işlem ortamına (satış ve dağıtım) odaklanmayı seçebilir. Arada iki özel odak alanı vardır. Dikey olarak, alan başına basit ve karmaşık eylemler arasında bir ayrım vardır. Alanlar (iletişimden işleme kadar) iletişim kurmak, deneyimlemek, teklif etmek ve satmaktır.

İletişim

Pek çok marka Sosyal Medyayı sadece iletişim için kullanıyor. Çoğu zaman kuruluşlar bilgi “göndermenin” ötesine geçmez ve hatta alakalı konuşmalara girmezler. Medya, siyasi kuruluşlar ve ünlüler gibi bazı varlıklar için sadece göndermek kendi başına yanlış değildir, bu iyi çalışabilir. Sosyal Medya 7/24 modelinde bilgilendirme (gönderme) ve hizmet (konuşma) yoluyla ayrım yapılmaktadır.

Deneyim

Yaşamak genellikle kendiliğinden gerçekleşir. Bir önceki adımda olduğu gibi, ünlüler, Apple gibi güçlü markalar ve haber kuruluşları en ‘kibar’ varlıklardan bazıları. Bu strateji için doğru kaynakları elde etmek önemlidir. Bu alandaki algı farkı bir tarafta duygu (kimlik paylaşımı) ve diğer tarafta deneyim (kullanıcı deneyimlerini paylaşma).

Önerme

Gerçekte, algıdan önermeye geçmek, atılması gereken büyük bir adımdır. Bir Sosyal Medya stratejisi belirlerken ilgili bir teklif formüle etmek için, online hedef kitlenizin tercihlerini anlamak önemlidir. Markanızı ‘taşımak’ isteyen tutkulu insanları bulmak için de bir deneyim gereklidir. Birlikte oluşturma, Sosyal Medya 7/24 modelinin bu aşamasında birinci önceliktir. Bu alanda, geliştirme (birlikte yaratma yoluyla artan iyileştirmeler) ve genişletme (birlikte yaratma yoluyla radikal değişiklikler) arasında bir ayrım yapılır.

Satış

Sosyal Medya aracılığıyla satışlar çok ulaşılabilir olabilir ve mutlaka ticari bir ortamda gerçekleşmez. Ancak bu aşama için, iyi bir dağıtım sürecine ulaşmak için önceki adımlar gereklidir. Promosyon (ara sıra yapılan tanıtım faaliyetleri) ve dağıtımda (Sosyal Medyanın bir (ekstra) dağıtım kanalı olarak yapısal uygulaması) bir ayrım yapılır.

Ne düşünüyorsunuz?

7/24 Sosyal Medya Modelini hiç duydunuz mu? Pratik açıklamayı tanıyor musunuz veya daha fazla öneriniz var mı? İyi bir Sosyal Medya ortamı için başarı faktörleriniz nelerdir?

Düşüncelerinizi ve bilginizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşabilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça

  • Lange, Ingmar de. (2014). Sosyal medya 247 – bir pazarlama modeli. Socialmedia247.net’ten 22-04-2015 tarihinde alındı
    • Paylaş:

    Yorumunuzu bırakın