Gelişmiş
Arama
  1. Anasayfa
  2. Yönetim
  3. Lencioni Güven Piramidi Nedir?

Lencioni Güven Piramidi Nedir?

  • 10 March 2021
  • 28 Görüntülenme
  • 0 Yorum

Bu makale Lencioni Güven Piramidini pratik bir şekilde açıklamaktadır. Bu makaleyi okuduktan sonra, ekip geliştirme, grup dinamikleri ve ekip oluşturma için bu güçlü aracın temelini anlayacaksınız.

Lencioni/Lencioni Trust Piramidi’nin piramidi nedir?

Lencioni Trust Piramidi, Amerikalı bir yönetim danışmanı olan Patrick Lencioni tarafından ‘The Five Disfunctions of a Team’ (2002) adlı kitabında geliştirildi ve yayınlandı. Kitap öyküleyici bir tarzda yazılmıştır, böylece kitaptaki figürler ve durumlar pratikte kolayca tanınabilir. Bir ekibin en önemli beş tuzağı modelde açıkça belirtilir, böylece başarılı ve etkili bir ekip için çalışabilirler.

Ekibi Lencioni Trust Pyramid modelinin yardımıyla geliştirmek için, tüm ekip üyelerinin ekipte çalışabilmeleri ve çalışmak istemeleri gerekir. Takımdan daha fazla potansiyel elde etmek için bir şeyin değiştirilmesi gerektiğinin farkına varılması önemlidir.

Lencioni Güven Piramidi: beş katman

Lencioni Güven Piramidi, modelin altından başlayarak beş katmana bölünmüştür. Bir piramidin özelliği, alttaki tüm katmanların inşa edilmeden önce yeterince desteklenmesidir. Piramidin alt katmanı en büyüğüdür ve bu nedenle de en önemlisidir. Bununla birlikte bir ekibin etkin bir şekilde çalışabilmesi için, tüm seviyelerin ve gereksinimlerin yerine getirilmesi önemlidir. Lencioni, modelinin hem olumsuz hem de olumlu olarak yorumlanabileceğini belirtiyor.

1. Güvene karşı hasar görmezlik

Temeli olan Lencioni Güven Piramidinin temeli güvenden ibarettir. Bu temel başarısız olursa ekip dağılır. Ekip üyelerini tanımak iyi bir başlangıçtır. Bu şekilde meslektaşlar birbirlerinin özel hayatları, standartları ve değerleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olurlar ve birinin güçlü veya zayıf noktalarını telaffuz etmek daha kolay hale gelir. Güven inşa etmek için yapıcı geri bildirim vermek ve almak çok önemlidir.

Güven aynı zamanda ekip üyelerinin savunmasız olması gerektiği anlamına gelir. Hatalar yapıldığında, bu açıkça kabul edilmelidir. Takımdaki atmosferi sağlıklı tutmak için hayal kırıklıklarının da dile getirilmesi gerekir. Ancak uygulamada, bu her zaman yapılmaz, bunun yerine üyeler iş yükünden şikayet eder veya kantindeki bir çalışanın performansından şüphe eder. Lencioni’ye göre, bu konular, herhangi bir hayal kırıklığının bastırılmaması ve bir çözüm için çalışılabilmesi için telaffuz edilmelidir.

2. Yapıcı çatışmalara karşı yapay uyum

Her insan birbirinden farklı olduğu için takımlar halinde çatışmalar düzenli olarak ortaya çıkar. Sürdürülebilir iş ilişkilerinde de çatışmalar ortaya çıkıyor. Bunlar, telaffuz edilmeleri koşuluyla, tıpkı başka bir ilişkide olduğu gibi daha güçlü bir bağ sağlar. Ancak, iyi işleyen bir ekibe gerçekten katkıda bulunurken, ciddi tartışmalardan çok sık kaçınılır. Çatışmalarla mücadele eden ekipler canlı ve aktif toplantılar yapar ve gerçek soruna çözüm arar. Piramidin temelinden gelen güven kesinlikle bunu etkiliyor. Bir ekip üyesi konuşmaya devam ettiğinde, hayal kırıklığı olmaz ve çatışma kendi başına bir yaşam sürmez.

Yine de çatışmalarda bir tabu var. Yüzleşme korkusu, tartışılmayan birçok yönün gündemde olmamasını sağlar. Yüzleşme korkusu haksızdır ama yüzleşmenin bir argümanla eşanlamlı olduğu yanılgısından kaynaklanır. Grupta kimse kendini ifade etmediğinde sadece yapay bir uyum söz konusudur ve sorun asla ele alınmaz. İlerlemeye götüren tam da bu yapıcı çatışmalardır.

3. Muğlaklığa karşı katılım

Ekip üyeleri dahil olduğunda, netlik ve destek sağlar. Ekip üyelerinin katılım derecesi ancak ekipte Lencioni Güven Piramidinin ilk iki seviyesi bulunduğunda yüksek olabilir. Bir ekip içinde dayanışma olsa da, bu herkesin her konuda hemfikir olduğu anlamına gelmez. Birliğin hüküm sürdüğü bir ekip, her iki tarafın da tartışmaları zaten duyulduğu için şüphe duymadan seçim yapar.

Grup üyeleri birbirleriyle ve işe dahil olmadıklarında belirsizlik hakimdir. Ekibin hangi yolda olduğu çoğu zaman net olmayacak ve fikirler daha az paylaşılacaktır. Alınan ortak bir karar, güvenli orta yolu seçmektir. Ancak, muhakeme veya iyi bir tartışma yoluyla hangi yönlerin öncelikli olduğunu ve doğru yönün ne olduğunu bulmak çok daha değerlidir.

4. Düşük standart karşısında sorumluluk

Sorumluluk, Lencioni Güven Piramidinin ikinci ve son seviyesidir. Bu genellikle birisine bireysel olarak atfedilen bir özellik olsa da, takımın bir bütün olarak sorumluluğu vardır. Bireysel anlamda davranış, tutum ve sonuçlar için sorumluluk almaya gelir. Küçük şeylerde de sorumluluk almak önemlidir. Bir meslektaş sık sık geç gelirse ve bu ele alınmazsa, gelecekte çıta daha da düşük olacaktır.

Sorumluluğu göz ardı etmek, istenen sonuç kalitesi hakkında farklı görüşlere neden olur. Ayrıca daha kötüye de yol açabilir; teslim tarihlerinin kaçırılması veya önemli anlaşmaların unutulması. Piramidin bu seviyesinde ikinci seviye ile ilişki de mevcuttur. Her şey söylenmediği sürece hayal kırıklığı kalır.

5. Durum ve egoya karşı sonuçlar

Lencioni Güven Piramidinin son seviyesi sonuçlardan oluşur. Lencioni, bir ekipteki büyük bir hayal kırıklığının, ekip üyelerinin hedeflerden daha fazla odaklanma eğilimi olduğunu belirtir. İyi bir sonuç elde etmek için odaklanma ve kararlılık gereklidir. Odaklanmış bir ekip başarıdan zevk alır ve bireysel davranışı en aza indirir. Ekibin liderinin bunda önemli bir rolü var. Lider, istenen sonuçları belirler ve her zaman objektif kalır.

Sonuçların önce gelmediği bir grupta hedeflere ulaşmak zor olacaktır. Bunun yerine, kişisel çıkar genellikle kollektife göre önceliklidir. Bir kişi, tüm grup tarafından elde edilen performans için kredi isteyebilir. Hayal kırıklıkları da ortaya çıkabilir.

Lencioni’ye göre, ‘takım’ terimi çok sık kullanılıyor ve takım tanımına uyan az sayıda insan grubu var. Evlilikle karşılaştırmayı çiziyor: ‘Ne kadar birlikte çalışmak istesek de, takım olmak ve takım kalmak adanmışlık ve disiplin gerektirir. Tıpkı iyi bir evlilik gibi. Evlilik kendi başına olumlu değildir. Bunun için sürekli çalışmalısın.

Lencioni Güven Piramidi hakkında sonuç

Bir takımda çalışmak birçok fayda sağlayabilir. Bununla birlikte ele alınması gereken zorluklar da vardır. Lencioni, bir ekibin güven üzerine kurulduğunu ama açıklık, katılım, sorumluluk ve sonuçlara odaklanmanın asla eksik olmaması gerektiğini vurguluyor. Bir ekibin etkinliğini artırmak kolay değildir ama uzun vadede değerli sonuçlar verir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bir ekipte mi çalışıyorsunuz ve bununla birlikte gelen dinamikleri ve zorlukları biliyor musunuz? Lencioni Güven Piramidi’ni uygulayarak gelgiti değiştirebilir misiniz?

Düşüncelerinizi ve bilginizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşabilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça

  • Baldoni, J. (2008). Örnek olarak liderlik edin: Harika liderlerin sonuçlara ilham vermesinin 50 yolu. AMACOM Div American Mgmt Assn.
  • Secretan, L. (2004). İlham verin! Harika liderler ne yapar. John Wiley & Sons.
  • Sinek, S. (2009). Nedeniyle başlayın: Harika liderler herkese harekete geçme konusunda nasıl ilham verir. Penguen.
    • Paylaş:

    Yorumunuzu bırakın