Intervision Nedir?

Bu makale müdahale ile ilgili pratik bir açıklama sunmaktadır. Okuduktan sonra bu güçlü iletişim aracının temellerini anlayacaksınız.

Müdahale nedir?

Intervision, ortak bir zorluk veya sorunu paylaşan küçük bir grup profesyonel, yönetici veya diğer çalışanlarda bir bilgi geliştirme biçimidir. Profesyoneller ve meslektaşlar, değerli yeni içgörüler edinmelerine yardımcı olmak için başkalarının uzmanlığına danışabilirler. İdeal grup, yaklaşık beş ila sekiz katılımcıdan oluşur. Birlikte, bir katılımcı veya sözde vaka sağlayıcı tarafından ortaya atılan bir sorunu incelerler. Bunu, müdahale yöntemini kullanarak sorular sorarak yaparlar.

Intervision öncelikli olarak bir problemi çözmeyi amaçlamaz, bunun yerine grup birbirlerini sorular sorarak cevaplar bulmaya teşvik eder. Bu sorular, vaka sağlayıcısının problemleri veya soruları hakkında içgörü kazanmak için yeni bir düşünme biçimi geliştirmesine yardımcı olmalıdır.

Görüşme kişisel düzeyde de gerçekleşebilir. İşteki problemlerle, bir yaklaşımla ilgili problemlerle veya diğer problem türleriyle ilgili olabilir. Intervision her zaman günlük uygulama, profesyonelleşme ve iyileştirme ve öğrenme ve gelişimden bir şeye bağlıdır. İlgili kişinin bireysel tarzlar ve tercihler, işle ilgili kişisel görüşleri ve işin ele alınış şekli hakkında farkına varmasını sağlar.

Organizasyonlar için Müdahalenin Değeri

Müdahale, bir organizasyon içinde uygun bir şekilde uygulanırsa, grup içindeki atmosfer üzerinde olumlu bir etkisi olacaktır. Örneğin, farklı çalışanlar arasında ve hatta genel olarak insanlar arasında bir dayanışma duygusunu güçlendirir. Ayrıca çalışanın bir farkındalık geliştirmesine ve deneyim ve görüşme oturumlarına dayalı olarak gelişmeyi öğrenmesine yardımcı olur.

Intervision, sözde öğrenme becerilerinin ve yumuşak becerilerin geliştirilmesine yardımcı olur:

• Aktif dinleme
• Empati duygusu
• İyi sorular sormak
• Yaratıcı düşünce
• Yenilikçi problem çözme
• Geliştirilmiş ekip çalışması
• Katılımcılar arasında dayanışma

Intervision Adımları

Bir görüşme seansı yürütmek zor değildir. Etkili bir müdahale oturumu düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Adım: hazırlık

Öncelikle oturumun nerede yapılacağı ve bir kolaylaştırıcının bulunup bulunmadığı belirlenmelidir. Kolaylaştırıcı oturumu yönetir ve katılımcıların odaklarını kaybetmesini engeller. Kolaylaştırıcı ayrıca her soruna eşit miktarda zaman verilmesini sağlar.

Bir görüşme oturumunun gerçekleştirilebileceği farklı yollar vardır. Bir seçenek, herkesin masaya bir sorun veya sorun getirmesidir. Bu durumda, her bir problem için aşağıdaki adım adım plan kullanılacaktır. Bu seanslar yaklaşık olarak sürecektir. üç saat. Tabii ki bu oldukça uzun. Dahası, insanların dikkat sürelerinin kısa olması, herkesin birkaç sorundan sonra odaklanamayacağı anlamına gelir. Bu yüzden yalnızca bir veya iki sorunun ele alındığı bir oturum düzenlemek daha iyi bir fikirdir. Bu şekilde yaklaşık 20 dakika ila yarım saat sürecektir. Kısa bir seansın avantajı, katılımcıların görece keskin kalması ve bunun da faydalı tavsiyeler vermesidir.

2.Adım: Bir sorunu tanıtmak

İlk adımda, katılımcılar (beş ila sekiz) konularını grupla paylaşırlar. Her katılımcıya problemlerini veya zorluklarını açıklaması için üç dakika verilir. Geçmişten veya gelecekten değil, güncel bir sorun olduğundan emin olun.

3. Adım: Soru Turu

İkinci adımda, katılımcılar belirli ayrıntıları netleştirmek ve konu ve sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek için birbirlerine soru soracaklar. Bu yolla elde edilen tüm ilgili bilgiler hatırlanmalı veya kaydedilmelidir. Bilginin sorunun tüm kapsamını kapsadığından ve katılımcıların henüz olası çözümleri tartışmaya başlamadığından emin olun. Bu durum dördüncü adımda yapılacaktır.

4.Adım: Beyin fırtınası

Artık bilgiler toplandığına göre, bir beyin fırtınası seansının zamanı geldi. Grup, soruna farklı açılardan nasıl yaklaşılabileceğini ve olası çözümlerin teoride test edilebileceğini tartışacak. Üzerine ilgili fikirlerin yazılı olduğu post-it içeren bir beyaz tahta kullanın. Bu durum süreç boyunca farklı yönleri görselleştirir. Oturuma konuyu tanıtan kişi dinleyebilir ancak konu ile ilgili konuşmalarda aktif rol alamaz.

5. Adım: Öneriler

Beyin fırtınası oturumuna dayanarak, katılımcılar problemi olan kişiye bir tavsiye listesi hazırlar ve paylaşırlar. Bu adımdaki tavsiyelerin uygulanabilir öneriler ve önerilerle somut olması önemlidir. Katılımcılar önerilerini iki dakika içinde vermelidir.

6.Adım: Geri bildirim

Bu adım sırasında, sorunu ortaya çıkaran kişi, yeni yapılan öneriler hakkında geri bildirim vermek için zaman ayıracaktır. İşe yarayan ve aslında soruna bir çözüm oluşturan faktörlerin yanı sıra çalışmayan şeylere de işaret etmek önemlidir. Bu şekilde gruptaki kişiler birbirlerini ayakta tutacaklardır. Son olarak, vaka sağlayıcı, oturumun katma değerini ve gelecekte neleri hatırlayacaklarını özetleyecektir.

Farklı Intervision Seans Yöntemleri

Adım adım plandan oluşan geleneksel yönteme ek olarak, müdahale yapmanın birkaç alternatif yöntemi vardır. En önemlileri burada açıklanacaktır.

Dedikodu yöntemi

Dedikodu yöntemi, sıklıkla kullanılan bir müdahale seansı türüdür ve vaka sağlayıcısı eldeki sorun hakkında bilgiliyse en iyi sonucu verir. Sorun grup içinde paylaşılır ve ardından katılımcılar az önce duydukları hakkında ‘dedikodu’ yaparlar. Vaka sağlayıcı katılmaz. Katılımcılar aşağıdaki konularda kritiktir:

• Vaka sağlayıcısının izlenimi
• Vaka sağlayıcısının soruna olası katılımı
• Mevcut durumun nedeni

Bu yönteme dedikodu yöntemi denmesine rağmen, güvenli, güvenilir bir grupta karşılıklı saygı ile yürütülmesi önemlidir. ‘Dedikodunun’ üslubu saygılı ve somut olmalıdır. Yöntem herkes için kullanılabilir ve en iyi eleştirel ve güçlü bir kolaylaştırıcıyla çalışır.

Olay yöntemi

Olay yöntemi, vaka sağlayıcısının maruz kaldığı ve hala güçlü bir duygusal tepkiye sahip olduğu bir olay meydana geldiğinde kullanım için çok uygundur. Vaka sağlayıcısının eylemlerine odaklanır. Burada, vaka sağlayıcısının olayın sonucunu paylaşmaması ve durumun yakın zamanda meydana gelmesi önemlidir. Bu yaklaşımda grup, bir sorunu çevreleyen durumu ayrıntılı olarak analiz eder.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu müdahale açıklamasına aşina mısınız? Sorunları etkili bir şekilde çözmek için adım adım planı mı kullanacaksınız yoksa benzer bir iletişim aracını zaten kullanıyor musunuz? Hangi müdahale yönteminin en etkili olacağını düşünüyorsunuz? Herhangi bir ipucunuz veya ek yorumunuz var mı?
Düşüncelerinizi ve bilginizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşabilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça