Gelişmiş
Arama
  1. Anasayfa
  2. Kalite Yönetimi
  3. Genel Operasyon Verimliliği Nedir?

Genel Operasyon Verimliliği Nedir?

  • 22 February 2021
  • 24 Görüntülenme
  • 0 Yorum

Bu makale Genel İşlem Etkinliğini (OOE) pratik bir şekilde açıklamaktadır. Okuduktan sonra üretim tesisi performansını aktif olarak iyileştirmenize izin verecek bu güçlü ölçüm aracının temel kavramlarını anlayacaksınız. OOE, kullanılabilirliğe odaklanan tek farkla OEE temellerinden oluşturulmuştur.

Genel Operasyon Etkinliği (OOE) nedir?

Genel Operasyon Etkinliği (OOE), genel üretim hatlarının kullanılabilirliğini ölçmenin bir yöntemidir. Bu yöntem, OEE’ye benzer diğer yöntemlerden daha az kullanılır. Örneğin, makineler için planlanan bakım OOE hesaplamasına dahil edilir ama OEE hesaplamasına dahil edilmez. Bunun nedeni, bakım zamanlarında makinelerin üretken olmamasıdır. Geçiş süreleri gibi diğer faktörlerin de OOE üzerinde etkisi olabilir.

Kısacası, OOE, tüm işlemlerin başından sona erdiği ana kadar kullanılabilirliğini ölçer. Çoğu fabrikada bu iki an arasında üretimi durdurmak mümkün değildir. Bunun nedeni, kaçınılmaz anahtarlama süreleri ve bekleme sürelerinin olmasıdır.

Genel Operasyon Etkinliği (OOE), toplam çalışma süresini maksimum olarak dikkate alarak planlanmamış süreyi hesaba katar. Aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:

Performans x Kalite x Kullanılabilirlik (burada kullanılabilirlik=gerçek üretim süresi/çalışma süresi)

Michael Porter tarafından tanımlanan operasyonel etkinlik

Michael Porter, operasyonel etkililiğin esas olarak faaliyetleri rakiplerinkinden daha iyi gerçekleştirmek anlamına geldiğini açıklıyor. Porter’a göre operasyonel etkinlik, verimliliği içerir ama bununla sınırlı değildir. Bir şirketin, örneğin kusurları azaltarak veya ürünleri daha hızlı üreterek girdileri daha iyi kullanmasına izin veren bir dizi uygulamayı ifade eder.

Fabrikada karar vermeyi iyileştirin

OOE’ler karar verme sürecini iyileştirmek için kullanılır. Bu, kuruluşlar üretim kapasitesini artırdığında ve ayrıca üretkenliği artırmaya ve/veya operasyonlarında esneklik ve ölçeklenebilirlik oluşturmaya çalıştıklarında geçerlidir.

Yeni ekipmana yatırım yapmak için bir tavsiyede bulunulmadan önce, kuruluş, makinelerin işletim için planlanan saatler arasında maksimum kullanımını sağlamak için OEE’nin iyileştirilmesini değerlendirmelidir.

Yukarıda bahsedildiği gibi, bir şirketin bu endüstriyel makine ölçüm sistemini tamamlayan başka göstergeler vardır ve bunlar:

Genel Operasyon Verimliliği (OOE) formülü

Genel Operasyon Verimliliği (OOE), toplam çalışma süresini maksimum olarak dikkate alarak planlanmamış zamanı hesaba katar.

Performans x Kalite x Kullanılabilirlik (burada kullanılabilirlik=gerçek üretim süresi/çalışma süresi)

Genel Ekipman Verimliliği (OEE) formülü

Genel Ekipman Verimliliği (OEE), planlanmamış süreyi hesaplamadan potansiyel üretim süresini maksimum olarak kabul eder. OEE yalnızca planlanan zamanı dikkate alır.

Performans x Kalite x Kullanılabilirlik (burada Kullanılabilirlik=Gerçek Üretim Süresi/Planlanan Zaman)

Takım Performansının Operasyonel Etkinliği (TEEP) formülü

Toplam Etkili Ekipman Performansı (TEEP), maksimum süreyi mevcut her zaman (24 saat, yılda 365 gün) olarak kabul eder.

Performans x Kalite x Kullanılabilirlik (burada Kullanılabilirlik=Gerçek Üretim Süresi/Tüm Zamanlar)

Etkililik ve verimlilik

Operasyonel verimlilik, bir işletmenin günlük faaliyetleri yürüterek elde ettiği girdinin çıktıya oranı olarak tanımlanır. Operasyonel verimliliği artırmak, daha iyi bir çıktı/girdi oranı sağlar. Girdi, para, insan ve diğer kaynaklar gibi üretim sürecine giren her şeydir. Çıktı genellikle ciro, marjlar ve nakit gibi paradır. Bir çıktı, yeni müşteriler, müşteri sadakati, hız, çeviklik, üretim, kalite veya yenilik gibi fiziksel olmayan da olabilir.

Verimlilik, üretkenlik ve etkinlik genellikle karıştırılır. Etkililik, bir şeyin bir hedefe ulaşmak için ne kadar uygun olduğu veya olduğu ile ilgilidir. Bu aslında amaçlanan sonucu üretmekle ilgilidir. Verimlilik, en az zaman ve çaba harcayarak elinizden gelenin en iyisini yapmaktır. Etkili olmak doğru şeyleri yapmaktır, verimli olmak ise işleri doğru yapmaktır.

Genel Operasyon Etkinliğini (OOE) etkileyen faktörler nelerdir?

OOE, üretim hatlarının veya diğer varlıkların performansının bir ölçüsüdür. Varlıkların etkinliği çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Gerçek performans, teorik olarak tamamlanmış performansın yüzdesi olarak ölçülür.

Gerçek performans, değerin %100’den az olmasına neden olan çeşitli faktörlerden etkilenir. Bu faktörlerden bazıları şunlardır:

Verim

Makineler veya üretim hatları, üretilen tüm ürünler için aynı hızda çalışmayabilir. Bir üretim hattının büyük bir PET şişe üretmesi küçük bir şişeden daha uzun sürebilir. Performans, olası tam performansın yüzdesi olarak ölçülür.

Kalite

Sıfır Kusur (ZD) her zaman takip edilmesine rağmen, makineler ve üretim hatları kusurlu ürünlerin küçük bir yüzdesini üretir. Kalite, üretilen toplam ürün sayısının yüzdesi olarak kaliteli ürünler olarak ölçülür.

Kullanılabilirlik

Bir makinenin %100 mevcut olmamasının bir başka nedeni de makinenin kendisindeki kusurlar veya bakım süreleridir. Bu bağlamda kullanılabilirlik planlı kullanılabilirlik anlamına gelir, bu nedenle ani kusurlar hesaplamaya dahil edilmez. Planlı bakım veya ürün değişikliği gibi makinenin üretim yapmadığı diğer dönemler de dahil edilmemiştir. Kullanılabilirlik, planlanan tam kullanılabilirliğin yüzdesi olarak ölçülür.

Üretimini iyi yöneten bir şirket, %85 OOE puanı civarındadır.

OOE kullanmak için ipuçları

OEE, ekipman kapasitesini üretim gereksinimleriyle eşleştirmeye yardımcı olur. Talep karşılanamıyorsa ve ekipman düşük performans gösteriyorsa, ekipmanın etkinliğinde bir sorun olduğuna inanmak mantıklıdır. Bu geliştirilebilir. Ekipman düzgün çalışıyor ancak yine de müşteri talebini karşılayamıyorsa, kapasite sorunu vardır.

OOE’yi kullanırken ilk önemli ipucu, hesaplamayı asla diğer makinelere, üretim hatlarına veya işlemlere kopyalamamaktır. OEE, toplu bir toplam değil, ortalamadır.

OOE, diğer ölçütler gibi, insanları performanslarından dolayı ele almak veya hatta suçlamak için kullanılabilir ama esas olarak iyileştirme fırsatlarını ölçmenin bir ölçüsü olarak tasarlanmıştır. Bu durumda doğru önlemleri almak insanları suçlamaktan daha önemlidir. Ancak o zaman OEE’nin gerçek değerinden veya diğer ölçütlerden yararlanılacaktır.

Genel operasyonel etkinliği iyileştirin

İş dünyasında rekabet kaçınılmazdır. Şirket varlıklarını doğru ve etkili bir şekilde rakiplerden daha iyi kullanmak önemlidir. Bu, genel operasyonel etkinlik yoluyla başarılabilir. Bu sadece ekipman ve üretim hatları için değil, aynı zamanda çalışanlar ve iş süreçleri için de geçerlidir.

Açık ve etkili bir iletişim ortamı yaratın

Bir şirketin genel operasyonel etkinliğini iyileştirmek iletişimle başlar. Şirket için değer önerilerini ve bunların hedefler ve faaliyetler yoluyla nasıl gerçekleştirilebileceğini bildirmek için iletişim esastır. Kolektif ödülün olduğu işbirlikçi ve iletişimsel bir ortam yaratarak, tüm şirket daha sorunsuz ve verimli çalışacaktır. Şirket içindeki her departman ve fonksiyon müşteri memnuniyetine adanmalıdır.

İletişim, dışarıdan da önemlidir. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) gibi sistemler müşterilerle yeterli iletişim sağlar. Bu sistem üzerinden bir ürün veya hizmet ile ilgili çeşitli şikayetler alınırsa bu şikayetlerin ilgili departmana iletilmesi önemlidir. Bir sorun veya hata tespit edilirse, daha büyük hale gelmeden önce mümkün olan en kısa sürede çözülmelidir. Operasyonel sorunlar maliyetlidir, bu nedenle ne kadar erken çözülürse genel sonuçlar için o kadar iyi olur.

Ürün ve teslimat yönetimini ciddiye alın

En yüksek kalitede ürün ve hizmetleri garanti etmeye devam etmek için ürün ve tedarik yönetimi daha yüksek bir seviyeye taşınmalıdır. Bazı şirketlerde, bu nedenle bir teslimat müdürü veya teslimat müdürü atanır. Tüm süreçteki tüm adımların, kişilerin ve süreçlerin senkronize edilmesini sağlar ve yürütmeyi denetler.

İnovasyon ve gelişime odaklanın

Eğitim ve geliştirme, operasyonel etkinliği artırmada önemli bir rol oynar. Operasyonel öğrenme, farklı çalışanların ve yöneticilerin işbirliğini gerektirir. Her departman için en iyi uygulamaları belgeleyerek ve tanımlayarak başlayın ve çalışanların işleri hakkında bilgi bulmasını kolaylaştırın. Ayrıca altyapı yönetiminin doğru yapılması önemlidir. Bu, şirket kaynaklarının en verimli şekilde organize edilmesini ve böylece çalışanların işteyken engellerle karşılaşmamasını sağlar. Bunu kontrol etmenin kolay bir yolu, yöneticilerin üretkenliği ölçmesine ve sıkıntılı noktalar ortaya çıktığında çalışanlarıyla iletişim kurmasına izin vermektir.

Teknolojiden akıllıca yararlanın

Yüksek derecede etkililik elde etmek için, teknoloji muhtemelen birçok şirketin önemli bir parçası olacaktır. Sürece değer katabilecek tüm teknolojik çözümlerin kullanılmasını sağlayın. Çalışanlar seyahat ederken bile, nerede olurlarsa olsunlar şirkete bağlanabilmeleri için akıllı telefon, dizüstü bilgisayar ve tablet kullanmaları önemlidir. Çalışanlar seyahat ederken ve iletişim kuramadıklarında, verimsizlikler ortaya çıkabilir. Bundan kaçının.

Teknoloji optimizasyonu, mükemmel kaynak yönetimi gerektirir. Çalışanlar hastalandığında veya tatildeyken, sürecin hiçbir parçası kaybedilemez. Ayrıca şirketteki tüm insanlar alt yazılımlar aracılığıyla birbirine bağlanabilir ve bir ürün veya hizmetin yaşam döngüsünde hangi aşamada olduklarını anlayabilir.

Çalışanları ve müşterileri elinizde tutun

Araştırmalar, bir müşteriyi çekmenin, müşteriyi elde tutmaktan ortalama beş kat daha pahalı olduğunu gösteriyor. Bu, şirketlerin müşteriyi elde tutmaya öncelik verdiği ve müşteri kaybını önlemeye çalıştığı anlamına gelir. Buna yardımcı olan yöntemler arasında geri bildirim kanallarını kullanma, sadık müşteriler için ödüller harcama vb. yer alır.

Çalışanları elde tutmak söz konusu olduğunda, adayın uzun vadede pozisyon için uygun olup olmadığını doğru bir şekilde değerlendirmek önemlidir. Bir çalışan her eğitildiğinde, bu zaman ve para gibi çok fazla kaynağa mal olur. Çalışanlara hem kişisel hem de mesleki yaşamlarında öğrenmeye ve gelişmeye devam etme fırsatı sağlar. Bu, çalışan memnuniyetini artırır ve çalışan devrini azaltır. Ayrıca operasyonel verimlilik için çalışanlar büyük önem taşıyor: yeni süreçler ve üretim hatları tasarlayabilen onlar.

Ne düşünüyorsunuz?

Genel İşlem Etkinliği (OOE) formülünün açıklamasını biliyor musunuz? Bu veya çalışma ortamınızda benzer bir araç mı kullanılıyor? Genel Ekipman Verimliliği0 (OEE) formülüyle benzerlikler görüyor musunuz? Organizasyon genelinde etkililiğin yönetimi için başka hangi yöntemleri biliyorsunuz? Eklemek istediğiniz başka bir şey var mı?
Düşüncelerinizi ve bilginizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşabilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, modeller ve yöntemler hakkındaki en son gönderiler için bültenimize kaydolabilirsiniz.

Kaynakça

  • Bamber, CJ, Castka, P., Sharp, JM ve Motara, Y. (2003). Genel ekipman etkinliği (OEE) için çalışan çapraz fonksiyonlu ekip. Bakım Mühendisliğinde Kalite Dergisi.
  • Dal, B., Tugwell, P. ve Greatbanks, R. (2000). Operasyonel iyileştirmenin bir ölçüsü olarak genel ekipman etkinliği – pratik bir analiz. International Journal of Operations & Production Management.
  • Garza ‐ Reyes, JA, Eldridge, S., Barber, KD ve Soriano ‐ Meier, H. (2010). Genel ekipman etkinliği (OEE) ve süreç kapasitesi (PC) ölçümleri. International Journal of Quality & Reliability Management.
    • Paylaş:

    Yorumunuzu bırakın